Cadê o POP?Cadê o fluxo?Cadê o manual?
Você sabe como o trabalho tem que ser feito. Só nunca teve tempo de escrever. Agora você coleta o contexto e a IA monta o processo pra você — POP, fluxo, checklist e manual. Fácil e rápido no Claude (ou no ChatGPT/Gemini), mesmo que nunca tenha usado IA na vida.
Se disse, esse curso é pra você.
Eu sei como o trabalho tem que ser feito, mas nunca tive tempo de documentar.
Cadê o procedimento dessa atividade? Cadê o fluxo? Cadê o manual?
O fulano saiu da empresa e agora ninguém sabe como faz.
Eu já expliquei isso mil vezes e continua dando errado.
O método não mudou. A ferramenta, sim.
Fluxograma, SIPOC, POP, checklist, manual — o kit de padronização é o de sempre. O que mudou é que o que antes levava semanas escrevendo no braço, agora se faz em horas com IA. A IA é o redator, o desenhista e o organizador. Você continua sendo o dono da regra do jogo.
Nicho claro
Não é gestão com IA genérica. É padronização — POP, fluxo, manual, descrição de cargo. Um problema, uma promessa.
Não é pacote de prompt
Você aprende como dar contexto e como conversar com a IA. Resposta boa não vem de uma pergunta pronta — vem de uma conversa. Prompt pronto quebra na realidade de cada um; saber dar contexto serve pra sempre.
Simples e acessível
IA simples, que qualquer um usa. Dá pra fazer tudo em planos gratuitos. Sem agentes, sem automação, sem complicação. Aula de 15 minutos por dia: sentou, assistiu, já começa a fazer.
Quando o processo sai da cabeça das pessoas
e vira documento, a rotina fica blindada.
O conhecimento para de andar com as pessoas
Se alguém sai, entra de férias ou tira licença, o processo continua. Documentado, fica na empresa — não na cabeça de um.
Treina gente nova em dias, não em meses
Entrega o manual e a trilha de capacitação e o novato já sabe por onde começar, sem te puxar a cada cinco minutos.
Para de explicar a mesma coisa mil vezes
O passo a passo está escrito. Quem tem dúvida consulta o documento — ou pergunta para a IA (Módulo 4).
Menos erro e retrabalho
Com checklist e padrão de qualidade, cada entrega sai do jeito combinado. Menos devolução, menos refação.
Dorme tranquilo
Aquela pessoa insubstituível pedir demissão deixa de ser um pesadelo. Você tem tudo registrado.
Enxerga onde melhorar
Com o fluxo e o SIPOC na mão, fica claro onde o processo trava e o que dá mais erro.
Coletar o contexto. Só isso. O resto vem mastigado.
Você vai na operação, grava uma reunião no celular e pede pra alguém explicar a atividade. Depois é só jogar na IA — ela devolve o processo pronto.
O que você leva pronto
- 8 modelos editáveis — um para cada ferramenta (fluxograma, POP, checklist, SIPOC, padrão de qualidade, descrição de cargo, trilha de capacitação e manual)
- O comando pronto de cada ferramenta — é só colar na IA
- 2 roteiros de entrevista — um para o contexto do negócio e um para o contexto da área
- A conversa-exemplo completa — o passo a passo de como conversar com o Claude
O aluno sai com arquivos na mão — não só com aulas assistidas.
4 módulos. 21 aulas. 15 minutos por dia.
Em um mês você termina — e já está aplicando.
Fundamentos (4 aulas)
- Por que padronizar virou trabalho de horas, e não mais de semanas
- Como era antes e o que muda com a IA
- Conhecendo o Claude: criando a conta e a primeira conversa (no plano gratuito)
- As 8 ferramentas de padronização — o método acima da ferramenta
Contexto: sua única tarefa (7 aulas)
- Contexto vale mais que prompt: por que fórmula pronta não funciona
- Criando o projeto e a base de conhecimento do seu negócio
- Revisando e enriquecendo o contexto (você vira o crítico)
- Salvando tudo no projeto para a IA usar sempre
- A entrevista: extraindo o processo da cabeça das pessoas
- Fechando o contexto do processo
- Dicas de entrevista: gravação, fotos e roteiro
Ferramentas: criando a regra do jogo (9 aulas)
- Visão geral: contexto + comando + modelo
- Fluxograma — a visão de helicóptero
- POP — o passo a passo que sobrevive à saída da pessoa
- Padrão de qualidade — o combinado de entrega entre áreas
- Checklist — para que nada crítico seja esquecido
- SIPOC — fornecedor, insumo, processo, saída, cliente
- Trilha de capacitação — o plano de treinamento do novato
- Descrição de cargo — quem faz o quê, sem ambiguidade
- Manual da área — juntando tudo num documento só
Bônus: NotebookLM (1 aula completa)
- O repositório vivo: subindo seus processos no NotebookLM
- Trilha de onboarding e treinamento do colaborador novo
- A central de dúvidas da área: a IA respondendo sobre seus processos 24h
Tudo coberto em uma aula completa.
O que você vai sair sabendo criar
Tudo gerado com IA (Claude, ChatGPT ou Gemini) a partir do contexto que você coleta — e você recebe o modelo pronto de cada um para copiar e usar.
Fluxograma
A visão de helicóptero de como o trabalho flui
SIPOC
Fornecedor, insumo, processo, saída, cliente
POP
O passo a passo que sobrevive à saída de qualquer pessoa
Checklist
Para que nenhuma etapa crítica seja esquecida
Padrão de qualidade
O combinado entre áreas que registra não conformidades
Descrição de cargo
Atividades e responsabilidades sem ambiguidade
Trilha de capacitação
O plano de treinamento de quem chega novo na área
Manual da área
Todos os documentos costurados em um só
Sobre o instrutor
Sou Guilherme Torres, consultor de gestão há mais de 15 anos ajudando PMEs a colocar a casa em ordem. Este curso é o mesmo método de padronização que aplico nas minhas consultorias — agora acelerado com IA.
Perguntas frequentes
“Preciso pagar uma IA? Qual ferramenta uso?”
Não precisa pagar nada. O curso é feito no Claude, mas funciona igual no ChatGPT e no Gemini — todos têm plano gratuito que dá conta de tudo o que a gente faz aqui. Você escolhe a que preferir.
“Será que serve pra MINHA realidade?”
Serve, porque você ensina a IA a entender a SUA realidade. O curso é sobre coletar o SEU contexto, não sobre fórmula pronta. A IA não conhece a regra do jogo da sua área — você ensina ela.
“Será que eu vou conseguir aplicar?”
A única tarefa é gravar uma reunião e pedir pra alguém explicar a atividade. Se você consegue isso, consegue fazer. O resto — a conversa com a IA, o documento, o refinamento — o curso ensina passo a passo.
“Não é só teoria?”
Cada aula do Módulo 3 entrega um documento pronto saindo da tela. Você sai da aula com o fluxograma feito, o POP feito, o checklist feito. É mão na massa do começo ao fim.
“Nunca usei IA na vida. Vou me perder?”
O curso começa do zero: criar conta, fazer a primeira conversa, tudo no plano gratuito. Se você usa WhatsApp, você consegue usar a IA. Não tem segredo.
“Não tenho tempo.”
15 minutos por dia. Em um mês acabou — e você já documentou os processos que empurrava com a barriga há meses. Uma aula por dia é suficiente.
“E se eu comprar e não gostar?”
Você tem 7 dias de garantia. Assistiu e viu que não era pra você? É só pedir e devolvemos 100%, sem burocracia.
Comece hoje
15 minutos por dia é tudo que você precisa.
Em um mês você termina o curso — e sai com os processos da sua área documentados (com os modelos prontos na mão), o time treinado e um repositório vivo onde qualquer um tira dúvida. E com 7 dias de garantia para testar sem risco.
12x de R$ 20,37
ou R$ 197,00 à vista