Artigos sobre gestão, ferramentas práticas e reflexões para gestores e donos de PMEs.
Sem padrão escrito, a discussão sobre um erro só pode acontecer entre duas pessoas. Com ele, entra um terceiro elemento na mesa — e a pergunta muda de quem errou para o que aconteceu com o padrão.
Cargo é a posição na estrutura. Função é o que você de fato faz. E confundir as duas explica boa parte dos problemas de qualquer equipe — incluindo o problema que ninguém percebe: o gestor que trabalhou o dia inteiro e não gerenciou nada.
Muito, bastante e demais são impressões, e impressão não se compara com meta. Sem número, toda discussão sobre resultado acaba do jeito que começa: na opinião de quem fala mais alto.